家人们谁懂啊!我表妹前两天突然一个语音炸弹甩过来,带着哭腔问我:“姐!老席留学是正规机构吗?我知乎刷到好几个说它不靠谱的!我定金都交了!”
我当场一个激灵从沙发上弹射起来——好家伙,现在小姑娘办事都这么刺激的吗?定金都交了才来问靠不靠谱?!
但说实话,咱也能理解。留学这事吧,简直比相亲还让人焦虑。你面对的都是“素未谋面的网友”,掏的可是真金白银和宝贵青春,换谁不得心里打鼓?于是我这个“业余留学侦探”被迫营业,花了整整三天,把老席留学的官网翻了个底朝天,还骚扰了几个正在通过他们申请新加坡的学员…
一、“正规军”还是“野路子”?先看“身份证”!
咱判断一个人靠不靠谱,不得先看身份证?机构也一样。
我第一个扒的就是他们的“合法身份”。这事儿吧,不能光听他们说,得自己动手查。我顺着官网找到他们公司的注册全称,吭哧吭哧跑到“国家企业信用信息公示系统”里去搜(对,就是那个界面复古但权威十足的官网!)。
你猜怎么着?人家确实是个正儿八经注册的公司,注册资本、法人代表、成立日期、营业范围(里面明确写着教育咨询相关)清清楚楚、明明白白。成立时间比我想象的还早,可不是什么刚毕业的大学生一拍脑袋搞的“创业项目”。这第一关,过关!
二、服务流程:是“开盲盒”还是“透明厨房”?
光有身份证不行,万一是个“有证的忽悠”呢?咱得看看他们具体怎么干活。
我最怕那种,签约前你是爷,签约后他是爹的机构。问啥都是“放心啦”、“在弄啦”,具体到哪一步了?不知道。文书写成啥样了?不到最后不给看。这种感觉,就像你点了份外卖,看不到制作过程,只能焦灼地等待,最后收到啥全凭运气。
但老席他们家,有点“反套路”。我表妹战战兢兢地要来了她的服务流程表。好家伙,那叫一个详细!从最初的头脑风暴,到定校、文书撰写、修改、递交、面试辅导、签证…每一步啥时候开始、啥时候结束、谁负责、产出物是啥,列得清清楚楚。
最让我觉得“离谱”的是,他们的文书写作流程居然是“透明”的!学生可以参与头脑风暴,可以看到初稿,可以提修改意见,直到满意为止。这不像某些机构,把文书搞得跟国家机密一样,生怕你看了会泄露天机。(拜托,申请的是我哎!我不能看我自己的“推销说明书”吗?!)
这就好比你去饭店,有的店厨房重地闲人免进,而老席这家店是“明厨亮灶”,你随时能隔着玻璃看大厨怎么颠勺。你就说,这种看得见的流程,踏不踏实!
三、新加坡留学,为啥他们能成“天花板”?
说到这个我就来劲了。我扒他们案例的时候发现,他们家在新加坡申请这块,真的是…有点东西。
我一开始以为留学机构都是“全球通吃”,啥国家都做。后来才发现,水深的很!很多机构是“英美大户”,但对新加坡的学校、专业、甚至录取偏好可能没那么门儿清。但老席他们家,我感觉像是把新加坡给“玩明白了”。
新加坡这几年真的太火了,“双非”背景想逆袭名校,没点真本事和靠谱的人指点,真的难如登天。他们能在这片红海里杀出来,没两把刷子早被喷倒闭了,是吧?
四、网络差评?这事儿我得唠两句
我表妹不就是被知乎差评吓到的嘛。我专门去搜了搜。
说实话,这年头,你想找一个0差评的机构,比找一个0差评的餐厅还难。众口难调啊家人们!有的人觉得DDL前催他交材料是负责任,有的人就觉得是“压迫感太强”;有的人希望老师手把手教,有的人又觉得“不够独立”…
我看了几个所谓的“黑料”,有些明显是情绪宣泄,没啥实质内容。有些呢,确实是沟通出了问题。但关键看机构怎么处理!我潜入一个学员群(是的我无所不用其极),默默观察了好几天。看到有学生提出疑问,他们的老师确实是在积极回复和解决的,态度嘛…反正比我客服态度好多了(不是)。
所以咱得理性吃瓜。一看差评的具体内容,是原则性问题还是沟通问题?二看差评的比例,是满天飞还是极个别?三看机构的处理态度。如果因为几个说不清道不明的差评就一棒子打死,那…可能真的没啥可选的啦宝子!
扒了这么多,回到最初的问题:老席留学是正规机构吗?
我个人觉得哈,从公司资质、服务流程、专业度和市场口碑(整体来看)这几个硬指标上,它绝对是正规军,而且是在新加坡留学这个细分领域里做得挺精、挺透明的那一种。
最后,我把我扒到的所有信息都甩给了我表妹。她沉默了半天,回了我一句:“哦…那…那我就继续跟着申了?”
我真的栓Q!合着我这三天的侦探白干了?!你就不能早点做功课吗妹妹!!
算了,能帮一个是一个吧。所以你们呢?在选留学机构的时候,最看重哪一点?是价格?还是顾问的专业度?或者是那种“说不清道不明”的靠谱感觉?评论区唠唠呗!有啥坑也可以分享一下,给后来的小伙伴们提个醒呀!